Soporte

Soporte y ayuda de WheelPeek

Respuestas a las preguntas más comunes sobre la app visualizadora de ruedas WheelPeek — renderizar ruedas, créditos, precisión de compatibilidad y privacidad de las fotos. WheelPeek está en fase previa al lanzamiento, así que un solo correo se ocupa de todo.

Contacto: Escribe a wheelpeek@gmail.com para acceso anticipado, dudas de soporte, pilotos para empresas y solicitudes de eliminación de fotos. Todavía no hay enlace a la tienda de apps — WheelPeek llegará pronto a Google Play y la App Store.

Preguntas frecuentes

Usar WheelPeek

¿Cómo creo mi primer render de ruedas?

Abre WheelPeek, haz o importa una foto de tu coche y espera a que la IA detecte las ruedas e identifique tu coche. Elige una rueda del catálogo y el lienzo del editor la renderiza sobre tu coche en HD, normalmente en unos diez segundos.

¿Qué es un crédito y qué cubre uno?

Un crédito equivale a un render HD o a una hoja de comparación completa de hasta nueve looks (Compare-9). Las vistas previas son ilimitadas y no gastan créditos. El plan gratuito incluye 4 renders HD; Starter incluye 40 créditos al mes y Pro incluye 250.

¿Por qué mi render se ve algo diferente del producto?

Los renders se generan con IA y son ilustrativos. Un evaluador de calidad de render comprueba cada imagen frente a la foto real del producto y vuelve a renderizar las que no coinciden, pero los colores, acabados y proporciones aún pueden diferir. Confirma siempre el producto exacto con el vendedor antes de comprar.

¿Qué precisión tienen la compatibilidad y la Puntuación de decisión?

La puntuación de compatibilidad es determinista y se basa en datos reales de patrón de pernos y diámetro, pero los números son estimaciones a partir de las especificaciones del fabricante — no una garantía de compatibilidad. Verifica el patrón de pernos, el offset, el ancho y la holgura de freno con el vendedor o el fabricante antes de pedir ruedas.

¿Necesito una cuenta para usar WheelPeek?

No. WheelPeek no requiere una cuenta. Los créditos y los looks guardados se registran en tu dispositivo.

¿Cómo consigo acceso anticipado o informo de un problema?

Escribe a wheelpeek@gmail.com. WheelPeek está en fase previa al lanzamiento y llegará pronto a Google Play y la App Store, y la misma dirección gestiona las solicitudes de acceso anticipado, las dudas de soporte y las solicitudes de eliminación de fotos.