Soporte
Soporte y ayuda de WheelPeek
Respuestas a las preguntas más comunes sobre la app visualizadora de ruedas WheelPeek — renderizar ruedas, créditos, precisión de compatibilidad y privacidad de las fotos. WheelPeek está en fase previa al lanzamiento, así que un solo correo se ocupa de todo.
Contacto: Escribe a wheelpeek@gmail.com para acceso anticipado, dudas de soporte, pilotos para empresas y solicitudes de eliminación de fotos. Todavía no hay enlace a la tienda de apps — WheelPeek llegará pronto a Google Play y la App Store.
Preguntas frecuentes
Usar WheelPeek
¿Cómo creo mi primer render de ruedas?
Abre WheelPeek, haz o importa una foto de tu coche y espera a que la IA detecte las ruedas e identifique tu coche. Elige una rueda del catálogo y el lienzo del editor la renderiza sobre tu coche en HD, normalmente en unos diez segundos.
¿Qué es un crédito y qué cubre uno?
Un crédito equivale a un render HD o a una hoja de comparación completa de hasta nueve looks (Compare-9). Las vistas previas son ilimitadas y no gastan créditos. El plan gratuito incluye 4 renders HD; Starter incluye 40 créditos al mes y Pro incluye 250.
¿Por qué mi render se ve algo diferente del producto?
Los renders se generan con IA y son ilustrativos. Un evaluador de calidad de render comprueba cada imagen frente a la foto real del producto y vuelve a renderizar las que no coinciden, pero los colores, acabados y proporciones aún pueden diferir. Confirma siempre el producto exacto con el vendedor antes de comprar.
¿Qué precisión tienen la compatibilidad y la Puntuación de decisión?
La puntuación de compatibilidad es determinista y se basa en datos reales de patrón de pernos y diámetro, pero los números son estimaciones a partir de las especificaciones del fabricante — no una garantía de compatibilidad. Verifica el patrón de pernos, el offset, el ancho y la holgura de freno con el vendedor o el fabricante antes de pedir ruedas.
¿Necesito una cuenta para usar WheelPeek?
No. WheelPeek no requiere una cuenta. Los créditos y los looks guardados se registran en tu dispositivo.
¿Cómo consigo acceso anticipado o informo de un problema?
Escribe a wheelpeek@gmail.com. WheelPeek está en fase previa al lanzamiento y llegará pronto a Google Play y la App Store, y la misma dirección gestiona las solicitudes de acceso anticipado, las dudas de soporte y las solicitudes de eliminación de fotos.
Más ayuda
Políticas y otras páginas
Política de privacidad
Cómo se tratan las fotos de tu coche, qué proveedores de IA las procesan y cómo solicitar su eliminación.
Términos de uso
Los renders son ilustrativos, no una garantía de compatibilidad. Verifica las especificaciones con el vendedor antes de pedir.
Para empresas
Visualizador de marca blanca y API de catálogo para tiendas de ruedas, minoristas de neumáticos y marcas de ruedas.